Маркетинг в России и за рубежом №3,  2017

ТЕОРИЯ И МЕТОДОЛОГИЯ МАРКЕТИНГА
MARKETING THEORY AND METHODOLOGY

Обоснование формирования концепции маркетингNet
Горлевская Л.Э., кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики высокотехнологичного производства Московского политехнического университета, e-mail: ludmila.gorlevskaya@yandex.ru
Секерин В.Д., доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой экономики
высокотехнологичного производства Московского политехнического университета, e-mail: bcintermarket@yandex.ru

В статье приводится обоснование целесообразности формирования новой концепции маркетинга – МаркетингNet, отвечающей современным вызовам рынка. Авторами раскрыты предпосылки, содержание, отличительные особенности и принципы предлагаемой концепции.
Ключевые слова: МаркетингNet, концепция маркетинга, интерактивные сети, интернет вещей, интернет всего. 

Используемые источники
1. OECD Broadband Portal. [Электронный ресурс]. URL: oecd.org/sti/
broadband/oecdbroadbandportal.htm (дата обращения: 20.12.2016).
2. OECD statistics. [Электронный ресурс]. URL: //data.oecd.org/ict/internet-access.htm#indicator-chart (дата обращения: 20.12.2016).
3.  Голубков Е.П. Маркетинг как концепция рыночного управления // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. – № 1.
4. Вирин Ф.Ю. Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов. – М.: Эксмо, 2010. –
160 с.
5. Официальный сайт Ассоциации мобильного маркетинга. [Электронный ресурс]. URL: mmaglobal.com/wiki/mobile-marketing (дата обращения: 12.11.2016).
6.  Васильев Г.А., Забегалин Д.А. Электронный бизнес и реклама в Интернете. – М.: Юнити-Дана, 2008. – 184 с.
7. Словарь Cambridge dictionary. [Электронный ресурс]. URL: //dictionary.cambridge.org/dictionary/english/viral-marketing (дата обращения: 12.12.2016).
8. Вертайм К., Фенвик Я. Цифровой маркетинг: как увеличить продажи с помощью социальных сетей, блогов, вики-ресурсов, мобильных телефонов и других современных технологий. – М.: Альпина Паблишер, 2010. – 377 с.
9. Данько Т.П., Китова О.В. Вопросы развития цифрового маркетинга // Проблемы современной экономики. – 2013. – № 3 (47).
10. Sullivan D., Sherman C. What is Social Media Marketing? [Электронный ресурс]. URL: //searchengineland.com/guide/what-is-social-media-marketing (дата обращения: 01.11.2016).
11. Bradley J., Reberger C., Dixit A., Gupta V. Internet of Everything: A $4.6 Trillion Public-Sector Opportunity, Cisco – 2013 [Электронный ресурс]. URL: //internetofeverything.cisco.com/sites/default/files/docs/en/ioe_public_sector_vas_white%20paper_121913final.pdf (дата обращения: 10.11.2016).

The justification of creation MarketingNet concept
Gorlevskaya L.E., Ph.D. in Economics, associated professor of Economy of high-tech industries department, Moscow Polytechnic University, e-mail: ludmila.gorlevskaya@yandex.ru
Sekerin V.D., Dr.Sc., professor, head of «Economy of high-tech industries» department, Moscow Polytechnic University, e-mail: bcintermarket@yandex.ru

The article is devoted to the justification of creation of a new marketing concept – MarketingNet which helps to meet modern challenges of the market. The authors have disclosed background, essence, features and principles of the proposed concept.
Keywords: MarketingNet, marketing concept, interactive networks, Internet of things, Internet of everything.

Sources

OECD Broadband Portal. [Jelektronnyj resurs]. URL:  oecd.org/sti/broadband/oecdbroadbandportal.htm (data obrashhenija: 20.12.2016).

OECD statistics. [Jelektronnyj resurs]. URL:  //data.oecd.org/ict/internet-access.htm#indicator-chart (data obrashhenija: 20.12.2016).

Golubkov E.P. Marketing kak koncepcija rynochnogo upravlenija. // Marketing v Rossii i za rubezhom. – 2000. – № 1.

Virin F.Ju. Internet-marketing. Polnyj sbornik prakticheskih instrumentov. – M.: Jeksmo, 2010. – 160 s.

Oficial'nyj sajt Associacii mobil'nogo marketinga. [Jelektronnyj resurs]. URL: mmaglobal.com/wiki/mobile-marketing (data obrashhenija: 12.11.2016).

Vasil'ev G.A., Zabegalin D.A. Jelektronnyj biznes i reklama v Internete. – M.: Juniti-Dana, 2008. – 184 s.

Slovar' Cambridge dictionary. [Jelektronnyj resurs]. URL:  //dictionary.cambridge.org/dictionary/english/viral-marketing (data obrashhenija: 12.12.2016).

Vertajm K., Fenvik Ja. Cifrovoj marketing: Kak uvelichit' prodazhi s pomoshh'ju social'nyh setej, blogov, viki-resursov, mobil'nyh telefonov i drugih sovremennyh tehnologij. – M.: Al'pina Pablisher, 2010. – 377 s.

Dan'ko T.P., Kitova O.V. Voprosy razvitija cifrovogo marketinga.// Problemy sovremennoj jekonomiki. – 2013. – № 3 (47).

Sullivan D., Sherman C. What is Social Media Marketing? [Jelektronnyj resurs]. URL:  //searchengineland.com/guide/what-is-social-media-marketing (data obrashhenija: 01.11.2016).

11. Bradley J., Reberger C., Dixit A., Gupta V. Internet of Everything: A $4.6 Trillion Public-Sector Opportunity, Cisco – 2013 [Jelektronnyj resurs]. URL:  //internetofeverything.cisco.com/sites/default/files/docs/en/ioe_public_sector_vas_white%20paper_121913final.pdf (data obrashhenija: 10.11.2016).

 

МАРКЕТИНГОВЫЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ
MARKETING TOOLS

Определение стоимости информационной продукции, размещаемой в сети интернет
Лимарев П.В., кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики и маркетинга Магнитогорского государственного технического университета им. Г.И. Носова, e-mail: lavrenty_p@mail.ru
Лимарева Ю.А., кандидат педагогических наук, доцент кафедры экономики и маркетинга Магнитогорского государственного технического университета им. Г.И. Носова, e-mail: y.limareva@mail.ru

В статье приведена классификация информационной продукции, размещаемой в сети Интернет, уточнено значение термина «экономическая единица информации» применительно к информационному носителю. Приведены формулы для расчета стоимости информационного продукта, размещенного в сети Интернет, а также пример расчета по предлагаемым формулам.
Ключевые слова: экономическая единица информации, виды информационного продукта, расчет стоимости информационного продукта.

Используемые источники
1. Калмыков А.А., Коханова Л.А. Интернет-журналистика. Первоисточник: – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 383 с.
2. Кеба В.И., Завойская И.В. Управление оборотом информационной продукции в рамках деятельности предприятия // Управленческий учет. – 2015. – № 11. – С. 89–96.
3.  Лимарев П.В.  Оценка информационного продукта на региональном рынке телевизионной информации // Маркетинг в России и за рубежом. – 2014. – № 6. – С. 72–79.
4. Лимарев П.В., Лимарева Ю.А. Исследование интернет-ресурсов г. Магнитогорска на региональном рынке информации // Маркетинг в России и за рубежом. – 2014. – № 1. – С. 97–108.
5. Рустамова Ф. Интернет не смог заменить россиянам ТВ в качестве источника информации [Электронный ресурс]. URL: rbc.ru/society/18/06/2014/57041e609a794760d3d3f677

Cost calculation of information products, placed in Internet
Limarev P., PhD pedagogic, associated professor in accounting and economics analysis, Nosov Magnitogorsk State Technical University, e-mail: lavrenty_p@mail.ru
Limareva Ju., PhD economic, associated professor in accounting and economics analysis, Nosov Magnitogorsk State Technical University, e-mail: y.limareva@mail.ru

The article provides a classification of information products, placed on the Internet, to clarify the meaning of the term «economic unit of information» with respect to the information media, and provides procedures for calculating some types of information products, placed on the Internet.
Keywords:  economic unit of information, types of information products, cost calculation of information product.

Sources
1. Kalmykov A. A., Kohanova L. A. Internet-zhurnalistika . Pervoistochnik : – Moscow: JuNITI-DANA, 2005. – 383 p.
2. Keba, V.I., Zavojskaja I.V. Upravlenie oborotom informacionnoj produkcii v ramkah dejatelnosti predprijatija // Upravlencheskij uchet. – 2015. № 11. P. 89-96.
3. Limarev P.V. Ocenka informacionnogo produkta na regionalnom rynke televizionnoj informacii // Marketing v Rossii i za rubezhom. 2014. – № 6. P. 72-79.
4. Limarev P.V., Limareva Ju.A. Issledovanie internet-resursov g. Magnitogorska na regionalnom rynke informacii // Marketing v Rossii i za rubezhom. – 2014. № 1. P. 97-108.
5. Rustamova F. Internet ne smog zamenit' rossijanam TV v kachestve istochnika informacii : rbc.ru/society/18/06/2014/57041e609a794760d3d3f677

 

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
MARKETING RESEARCH

Маркетинговые исследования потребления коньяка (г. Владивосток)
Смертина Е.С., кандидат технических наук, доцент кафедры товароведения и экспертизы товаров Школы экономики и менеджмента Дальневосточного федерального университета (ДВФУ), е-mail: smertina.es@dvfu.ru
Вершинина А.Г., кандидат технических наук, доцент, Владивостокский государственный университет экономики и сервиса (ВГУЭС), е-mail: anna.vershinina@mail.ru
Парфенова Т.В., кандидат технических наук, доцент кафедры товароведения и экспертизы товаров Школы экономики и менеджмента Дальневосточного федерального университета (ДВФУ), е-mail: tvparf@mail.ru

Изучены ассортимент коньяка г. Владивостока и потребительские предпочтения горожан. Определен социальный портрет потенциального покупателя коньяка. Выявлены насыщенность рынка коньяка, его значимость для потребителей и степень удовлетворения их потребностей.
Ключевые слова: коньяк, маркетинговые исследования, ассортимент, потребительские предпочтения.

Используемые источники
1. Коньяк сегодня [Электронный ресурс]. URL: vinmoldova.md/index.php?mod=content&id=1708 (дата обращения: 29.01.2017).
2. Алкогольные напитки зарубежного производства // Товаровед продовольственных товаров. – 2005. – № 10. – С. 20–30.
3. Коньяк грузинский – сложный напиток с особым вкусом [Электронный ресурс]. URL: //fb.ru/article/102954/konyak-gruzinskiy---slojnyiy-napitok-s-osobyim-vkusom (дата обращения: 28.01.2017).
4. Лучшие коньяки России и стран ближнего зарубежья [Электронный ресурс]. URL: //cognac.eniw.ru/luchshie-konyaki-rossii-i-stran-blizhnego-zarubezhya.html (дата обращения: 28.01.2017).
5. Отечественный рынок коньяка – реальная оценка и перспективы развития // «В-производство» – Журнал производственных бизнес-идей [Электронный ресурс]. URL: //vproizvodstvo.ru/analitika_rynok/rynok_konyaka/(дата обращения: 19.01.2017).
6. Статистика [Электронный ресурс]. URL: //primstat.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/primstat/resources/6a3e06804bf943d29e7a9ec621b350d8/Численность+МО+2016.htm (дата обращения: 29.01.2017).
7. Граничина О.А. Методы статистики в социальных исследованиях: учеб. пособие. – СПб.: Изд-во СПбГИПиСР, 2003. – 67 с.

Marketing research of cognac consumption (Vladivostok town)
Smertina E.S., Candidate of Technical Sciences, Associate professor, Far East Federal University, School of Economics and Management, Department of сommodity and examination of goods (DVFU), е-mail: smertina.es@dvfu.ru
Vershinina A.G., Candidate of Technical Sciences, Associate professor, Vladivostok state University of еconomics and service, е-mail: anna.vershinina@mail.ru
Parfenova T.V., Candidate of Technical Sciences, Associate professor, Far East Federal University, School of Economics and Management, Department of сommodity and examination of goods (DVFU), е-mail: tvparf@mail.ru

The assortment of cognac on the Vladivostok market and customers’ preferences have been examined. Social profile of a cognac potential customer has been determined. The cognac market saturation, its significance for consumers and the degree of their demands satisfaction have been defined.
Keywords: cognac, marketing research, assortment, consumers’ preferences.

Sources
1. Kon'yak segodnya [Elektronnyj resurs]. Rezhim dostupa: vinmoldova.md/index.php?mod=content&id=1708[data obrashcheniya: 29.01.2017].
2. Аlkogol'nye napitki zarubezhnogo proizvodstva. //Tovaroved prodovol'stvennykh tovarov. – 2005. – № 10. – S. 20 – 30.
3. Kon'yak gruzinskij - slozhnyj napitok s osobym vkusom [Elektronnyj resurs]. Rezhim dostupa: //fb.ru/article/102954/konyak-gruzinskiy---slojnyiy-napitok-s-osobyim-vkusom[data obrashcheniya: 28.01.2017].
4. Luchshie kon'yaki Rossii i stran blizhnego zarubezh'ya [Elektronnyj resurs]. Rezhim dostupa: //cognac.eniw.ru/luchshie-konyaki-rossii-i-stran-blizhnego-zarubezhya.html[data obrashcheniya: 28.01.2017].
5. Otechestvennyj rynok kon'yaka – real'naya otsenka i perspektivy razvitiya / Vproizvodstvo - ZHurnal proizvodstvennykh biznes idej // [Elektronnyj resurs]. Rezhim dostupa: //vproizvodstvo.ru/analitika_rynok/rynok_konyaka/[data obrashcheniya: 19.01.2017].
6. Prim. Statistika [Elektronnyj resurs]. Rezhim dostupa: //primstat.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/primstat/resources/6a3e06804bf943d29e7a9ec621b350d8/Численность+МО+2016.htm[data obrashcheniya: 29.01.2017].
7. Granichina OA Statistical Methods in Social Research. Tutorial. – SPb .: Publishing house SPbGIPiSR, 2003. – 67 p.

 

КАНАЛЫ СБЫТА
DISTRIBUTION CHANNELS

Концепция построения сбытовой сети с учетом интересов субъектов рынка
Короткова Т.Л., доктор экономических наук, профессор кафедры маркетинга и управления проектами, Национального исследовательского университета «МИЭТ», e-mail: korotkoba3@rambler.ru
Болормаа Б., аспирант кафедры маркетинга и управления проектами Национального исследовательского университета «МИЭТ», e-mail: bolormaa.bazar1@gmail.com

Для разработки концепции балансирования интересов участников сбытовой сети, связанной с множеством рыночных взаимодействий при совместном создании ценности для потребителей, исследованы интересы и противоречия участников внутренних бизнес-процессов сбытовой сети потребительских товаров. Предложена концепция формирования сбытовой сети по продвижению потребительских товаров с учетом интересов ее субъектов, приводящая к повышению социально-экономической эффективности.
Ключевые слова: интересы, противоречия, участники рынка, концепция, принципы, сбытовая сеть, потребительские товары.

Используемые источники
1. Короткова Т.Л., Власов А.В. Коммерциализация и маркетинг инноваций: монография. – М.: Креативная экономика, 2012. – С. 168.
2. Короткова Т.Л., Болормаа Б. Концептуальный подход и принципы формирования сбытовой сети при продвижении на рынок потребительских товаров // Маркетинг в России и за рубежом. – 2016. – № 5 (115) – С. 13.
3. Уманская М.В. К вопросу об интеграции функции логистики и маркетинг на предприятии. Логистика, инновации, менеджмент в современной бизнес-среде: сб. научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции. – Саратов, 2005.
4. Смирнова Е.А.  Логистика и управления цепи поставок: учеб. пособие. – СПбГУ, 2011. – С. 29.
5. Багиев Г.Л., Моисеева Н.К., Черенков В.И. Международный маркетинг. – СПб.: Питер, 2008. – С. 266.
6. Короткова Т.Л., Лебедев А.С., Болормаа Б. Маркетинг инноваций и его роль в реструктуризации сбытовых сетей // Экономические и социально-гуманитарные исследования. – 2016. – № 31(11). – С. 68.
7. Короткова Т.Л., Болормаа Б. Роль социальных отношений при товародвижении потребительских товаров // Материалы Международной конференции по теме «Соотношение гуманности и прагматизма в целевых ориентирах современных методов регулирования общественных отношений». – 2016 [Электронный ресурс]. URL: //gisap.eu/ru/node/117969
8.  Каплан Р.С., Нортон Д.П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию: пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп–Бизнес», 2003. – 304 с.: ил.

The concept of building a distribution network on the base of interests of market participants
Korotkovа T.L., Doctor of Economics, Professor Department of Marketing and Project Management, National Research University of Electronic Technology,  e-mail: korotkoba3@rambler.ru
Bolormaa B., Graduate of the Department of Marketing and Project Management, e-mail: bolormaa.bazar1@gmail.com

The relevance of the problem raised in the article is underpinned by the need to improve the efficiency of the sales network based on consideration of the interests of market participants. In order to develop a concept of balancing the interests of the sales network participants, associated with a variety of market interactions while co-creating value for consumers, interests and contradictions of the CGSN (Consumer Goods Sales Network) internal business processes participants were studied. The proposed concept of the formation of a marketing network to promote consumer goods, taking into account the interests of its
subjects, is to determine the increase in social and economic benefits due to synergy and social interaction of its participants. Efficiency evaluation of can be performed on the basis of the proposed KPI indicators system.
Keywords: interests, contradictions, market participants, concepts, principles, consumer goods, sales network.

Sources
1. Korotkova T.L., Vlasov A.V. Kommertsializatsiya i marketing innovatsiy: Monografiya.  – M.: Kreativnaya ekonomika, 2012. – S.168.
2. Korotkova T.L., Bolormaa B. Kontseptualnyy podkhod i printsipy formirovaniya sbytovoy seti pri prodvizhenii na rynok potrebitelskikh tovarov. Materialy v zhurnale "Marketing v Rossii i za rubezhom", Sektsiya: teoriya i metodologiya marketinga. – 2016. – № 5 (115) – S.13.
3. Umanskaya M.V. Statya. K voprosu ob integratsii funktsii logistiki i marketing na predpriyatii. Logistika, innovatsii, menedzhment v sovremennoy biznes-srede. Sbornik nauchnykh trudov po materialom. Mezhdunarodnoy nauchno-prakticheskoy konferentsii. Saratov. –2005.
4. Smirnova E.A. Uchebnoe posobie: Logistika i upravleniya tsepi postavok. SPbGU. –2011. – S.29.
5. Bagiev G. L., N.K. Moiseeva., Cherenkov V.I. Mezhdunarodnyy marketing. Piter. –2008. –S.266.
6. Korotkova T.L., Lebedev A.S., Bolormaa B. Statya. Marketing innovatsiy i ego rol v restrukturizatsii sbytovykh setey. Materialy v zhurnale MIET “Ekonomicheskie i Sotsialno-Gumanitarnye Issledovaniya”, Sektsiya:Marketing i mezhdunarodnyy  biznes. – 2016. – № 31(11). – S.68.
7. Korotkova T.L., Bolormaa B. Statya. Rol sotsialnykh otnosheniy pri tovarodvizhenii potrebitelskikh tovarov. Mezhdunarodnaya konferentsiya po teme "Sootnoshenie gumannosti i pragmatizma v tselevykh orientirakh sovremennykh metodov regulirovaniya obschestvennykh otnosheniy". [Elektronnyy resurs]. URL: //gisap.eu/ru/node/117969. – 2016.
8. Kaplan Robert S., Norton Dejvid P. Sbalansirovannaja sistema pokazatelej. Ot strategii k dejstviju / Per. s angl. – M.: ZAO «Olimp–Biznes», 2003, 304 s.: il.

Формирование карты показателей торгового формата «жесткий дискаунтер» в продуктовых торгово-розничных сетях
Юртаева В.К., генеральный директор ООО «Аналитический центр «Проектный Офис», магистр Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, e-mail: office@ac-po.ru

В статье рассматривается новый для российского рынка продуктового ритейла торговый формат – «жесткий дискаунтер». Раскрыты сущность и особенности развития формата с учетом мирового опыта рынка продуктового ритейла. Научные аспекты данного исследования формировались на основе изучения, анализа и переосмысления теоретических, методологических разработок отечественных и зарубежных ученых и экспертов по продуктовому ритейлу.
Ключевые слова: торговый формат, жесткий дискаунтер, продуктовый ритейл, торгово-розничные сети, маркетинг в торгово-розничных сетях, продуктовые торгово-розничные сети, бизнес-модель, стратегия развития торговой сети.

Используемые источники
1. Продуктовый ритейл 2015. Результаты исследования интернет-опроса компании «Скаут маркетинг» [Электронный ресурс]. URL: slideshare.net/scoutmr/2015-49214124 (дата обращения: 20.07.2016).
2. Попов Д.А., Синюков В.А. Форматы розничных торговых предприятий и их услуги // Российское предпринимательство. – 2011. – № 2. – Вып. 1 (177). – С. 128–133.
3. Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 51773-2009 «Услуги торговли. Классификация предприятий торговли». Утвержден приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 15 декабря 2009 г. № 771-ст, дата введения – 1 января 2011 г.
4.  Котельникова З.В. Особенности развития розничных сетей и торговых форматов в продовольственном секторе российской торговли в 2000-х годах (региональный аспект) // Мир России. Социология. Этнология. – 2009. – № 3.
5. Попова И.Н. Алгоритм формирования и поддержания бренда розничной торговой сети // Интернет-журнал «Науковедение». – 2014. – Вып. 2.
6. How Aldi is growing gross profit faster than sales July 16, 2015 [Электронный ресурс]. URL: brickmeetsclick.com/how-aldi-is-growing-gross-profit-faster-than-sales (дата обращения: 10.08.2016).

Formation scorecard for «hard discounter» in grocery retail chains
Iurtaeva V.K., general manager LLC Analytic center «Project development office», master of Russian presidential academy of national economy and public administration, e-mail: office@ac-po.ru

The article deals with new product for the Russian market grocery retail trading format – “hard discounter”, revealed its essence and peculiarities of development, taking into account the world experience the food retail market. The scientific aspects of this research were formed based on the study, analysis and rethinking of the theoretical, methodological development of domestic and foreign scholars and experts in the whole grocery retail.
Keywords:  trading format, hard discount stores, grocery retail, marketing in retail chains, grocery trade and retail chains, business model, strategy development of retail.

Sources
1. Productoviy riteil 2015. Rezultaty issledovaniya internet oprosa kompanii ‘Skaut marketing’. [Elektronniy resurs]. URL: slideshare.net/scoutmr/2015-49214124 (data obrascheniya:  20.07.2016).
2. Popov D.A., Sinyukov V.A. Formaty roznichnyh torgovyh predpriyatii i ih uslugi. // “Rossiiskoe predprinimatelstvo” N 2 Vypusk 1 (177) za 2011 god, s.128-133.
3. Nacionalniy standart RF GOST 51773-2009 “Uslugi torgovli. Klassifikaciya predpriyatii torgovli”.
4. Kotelnikova Z.V. Osobennosti razvitiya roznichnyh setei I torgovyh formatov v prodovolstvennom sektore rossiiskoy torgovli v 2000-h godah (regionalniy aspect) // Mir Rossii. Sociologiya. Etnologiya.2009. №3.
5. Popova I.N. Algoritm formirovaniya I podderganiya Brenda roznichnoy torgovoy seti/ Internet-jurnal “Naukovedenie” Vypusk 2, mart-aprel 2014.
6. How Aldi is growing gross profit faster than sales July 16, 2015. [Elektronniy resurs]. URL:brickmeetsclick.com/how-aldi-is-growing-gross-profit-faster-than-sales (data obrascheniya: 10.08.2016).

 

МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ
MARKETING COMMUNICATIONS

Антиреклама во благо: как технический ляп  samsung galaxy note 7 позволил провести крупнейшую  рекламную кампанию без вложений
Иванов М.В., студент 3-го курса кафедры стратегического менеджмента Института промышленного менеджмента, экономики и торговли Санкт-Петербургского политехнического университета Петра Великого, e-mail: mail@ivanovmikhail.ru

Статья посвящена малоизученной теме – антирекламе. Исследовано влияние антирекламы на популярность и узнаваемость компании, а также на ее финансовые показатели. Освещены все аспекты и факторы, которые помогли превратить провал с выпуском нового смартфона Samsung Galaxy Note 7 в одну из самых больших рекламных кампаний, не вложив в нее ни цента. В заключение приведены все доводы, почему компания Samsung справится с нелегкой работой по восстановлению доброго имени и извлечет из этого и урок, и прибыль.
Ключевые слова: антиреклама, реклама, рекламная кампания, маркетинг, отзыв продукции, смартфоны, Samsung, GalaxyNote 7, AppleiPhone 7, Nokia, Sony.

Используемые источники
1. Епишкин Н.И. Исторический словарь галлицизмов русского языка [Электронный ресурс]. URL: //gallicismes.academic.ru/3245 (дата обращения: 26.10.2016).
2. Ефремова Т.Ф. Толковый словарь Ефремовой [Электронный ресурс]. URL: // dic.academic.ru/dic.nsf/efremova/272343 (дата обращения: 26.10.2016).
3. Апанасенко Т.Е. Маркетинг и торговля. Новый англо-русский толковый словарь / лексикографы-сост. Т.Е. Апанасенко [и др.]; общ. ред. М.А. Строчева. – СПб.: Экономическая школа, 2003. – 646 с. – (Серия словарей «Economicus», т. 1).
4. International Business Time [Электронный ресурс]. URL: ibtimes.co.uk/exploding-note-7-mystery-numbers-this-how-many-phones-have-gone-smoke-1588560 (дата обращения: 27.10.2016).
5. Ведомости [Электронный ресурс]. URL: vedomosti.ru/technology/news/2016/10/11/ 660434-samsung-poteryal-17-mlrd (дата обращения: 11.10.2016).
6. Виноградова Е., Кодачигов В., Оверченко М. Зажигательная новинка от Samsung // Ведомости. – 2016. – № 4183.
7.  Daisuke Wakabayashi, Choe Sang-Hun, Vindu Goel. Samsung Halts Galaxy Note 7 Production as Battery Issues Linger [text] // The New York Times. – 2016. – 11.10. – P. B1.
8. Reuters [Электронный ресурс]. URL: reuters.com/article/samsung-elec-results-idUSS6N1BG01P (дата обращения: 26.10.2016).
9. Аржанова Я. Массовый отзыв продукции: как обернуть ситуацию на пользу бренду // Бизнес-журнал. – 2013. – № 2. – С. 82–85.

Adverse publicity as a greater good. How Samsung's technical blunder let the company run the biggest advertising campaign without spending a single cent
Ivanov M.V., a third-year student of Peter the Great’s Saint Petersburg Polytechnic University (strategic management department), e-mail: mail@ivanovmikhail.ru

The article focuses on little-studied topic – adverse publicity. The study analyze effect of adverse publicity on popularity and company recognition as well as its financial performance. It also covers all aspects and factors that have helped transforming a Samsung Galaxy Note 7 release failure into one of the biggest advertising companies – even the US President makes fun of it – not investing a single cent. In conclusion there are given the reasons why Samsung is going to cope with a hard work of restoring its good name and will not only draw a lesson but also commercialize it.
Keywords: adverse publicity, advertising, advertising campaign, marketing, product recall, smartphones, Samsung, Galaxy Note 7, Apple iPhone 7, Nokia, Sony.

Sources
1. Epishkin N.I. Istoricheskij slovar gallicizmov russkogo yazyka [ehlektronnyj resurs]. URL: //gallicismes.academic.ru/3245 (data obrashcheniya 26.10.2016)
2. Efremova T.F. Tolkovyj slovar Efremovoj [ehlektronnyj resurs]. URL: //dic.academic.ru/dic.nsf/efremova/272343 (data obrashcheniya 26.10.2016)
3. Apanasenko T.E. Marketing i torgovlya [Tekst] Novyy anglo-russkiy tolkovyy slovar’: Svyshe 12000 st. / leksikografy-sost. T.E. Apanasenko [i dr.]; obshch. Red. M.A. Strocheva.- SPb.: Ekonomicheskaya shkola, 2003. - 646 s. - (Seriya slovarey "Economicus"; t. 1)
4. International Business Time: [elektronnyy resurs]. URL: ibtimes.co.uk/exploding-note-7-mystery-numbers-this-how-many-phones-have-gone-smoke-1588560 (data obrashcheniya 27.10.2016)
5. Vedomosti: [elektronnyy resurs]. URL: vedomosti.ru/technology/news/2016/10/11/660434-samsung-poteryal-17-mlrd (data obrashcheniya 11.10.2016)
6. Elena Vinogradova, Valeriy Kodachigov, Mihail Overchenko.  Zazhigatelnaya novinka ot Samsung [текст]/ Е. Vinogradova, V. Kodachigov, М. Overchenko / Vedomosti – 2016. – № 4183.
7.  Daisuke Wakabayashi, Choe Sang-Hun, Vindu Goel. Samsung Halts Galaxy Note 7 Production as Battery Issues Linger [text] // The New York Times. – 2016. – 11.10. – P. B1.
8. Reuters: [elektronnyy resurs]. URL: reuters.com/article/samsung-elec-results-idUSS6N1BG01P (data obrashcheniya 26.10.2016)
9. Arzhanova Y. Massovyy otzyv produkcii kak obernut situaciyu na polzu brendu [text] / Y. Arzhanova // Biznes-zhurnal. – 2013. – № 2. – С. 82-85.

 

МАРКЕТИНГ В НЕПРОИЗВОДСТВЕННОЙ СФЕРЕ
MARKETING FOR NON-PRODUCTIVE SPHERE

Роль маркетинга в улучшении восприятия образовательных услуг целевой аудиторией
Стукалова А.А., кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга ФГБОУ ВО «Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова», e-mail: Stu1211@yandex.ru
Тультаев Т.А., кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга ФГБОУ ВО «Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова», e-mail: Tultaev.TA@rea.ru

Статья посвящена исследованию маркетинговой политики высших учебных заведений в условиях неопределенности восприятия потребителями качества предоставляемых образовательных услуг. В работе рассмотрены концептуальные вопросы, связанные с выявлением специфических особенностей услуг в сфере образования, определением и дальнейшим устранением основных рисков по их предоставлению. На основании применения инструментов маркетинга авторами разрабатывается комплекс конкретных мер, направленных на улучшение восприятия образовательных услуг и повышение степени их привлекательности в сознании целевой аудитории.
Ключевые слова: образовательные услуги, маркетинг образовательных услуг, неосязаемость услуг, неразрывность производства и потребления, непостоянство качества, несохраняемость услуг.   

Используемые источники
1. Батуева А.Д. Конкурентоспособность российских университетов в условиях глобализации образовательного пространства: монография / А.Д. Батуева, С.В. Манахов, А.В. Рыжакова, А.А. Стукалова, И.Б. Стукалова, С.В. Жильцова. – М.: Палеотип, 2014. – С. 168.
2. Дик В.В. Опыт международного сотрудничества в области стандартизации и сертификации учебного контента / В.В. Дик, С.В. Шайтура, А.И. Уринцов // Славянский форум. – 2015. – № 2 (8). – С. 60–67.
3. Мхитарян С.В. Маркетинговые исследования рынка с использованием ППП Statistica: практикум. – М.: Изд. центр ЕАОИ, 2011.
4.  Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг [Электронный ресурс]. URL: //lib.mesi-yar.ru/books/yf-mesi/2009/pankruhin_marketing_obrazovat_uslug.pdf (дата обращения: 11.11.2016).
5. Результаты приемной кампании 2016: мониторинг качества бюджетного приема в государственные вузы РФ в 2016 году [Электронный ресурс]. URL: //ria.ru/abitura_rus/20160908/1476333676.html (дата обращения: 12.11.2016).
6. Сагинова О.В. Маркетинг образовательных услуг [Электронный ресурс]. URL: //
cfin.ru/press/marketing/1999-1/05.shtml (дата обращения: 11.11.2016).
7. Селетков С.Н. Мировые информационные ресурсы и ресурсы знаний: учеб.-метод. пособие / С.Н. Селетков, И.В. Тультаева, Н.В. Днепровская. – М.: Изд. центр ЕАОИ, 2009. – С. 232.
8. Стукалова А.А. Оценка средств коммуникативного воздействия на целевую аудиторию образовательных программ вуза // Инициативы XXI века. – 2013. – № 4. – С. 81–85.
9. Тультаев Т.А. Маркетинг товаров и услуг: учеб.-практ. пособие. – М.: Евразийский открытый институт, 2011. – С. 320.
10. Тультаева И.В. Возможности применения поисковых систем для оптимизации сбора информации в сети Интернет // Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса. – 2014. – № 4. – С. 111–117.
11.  Stukalova I. Internationalization of higher education: a case of Russian universities / I. Stukalova, A. Shishkin, A. Stukalova // Economics & Sociology. – Т. 8. – 2015. – № 1. – С. 275–286.

The role of marketing in improving perception of educational services by target audience
Stukalova A.A., Candidate of Economic Sciences Associate Professor at the Department of Marketing Plekhanov Russian University of Economics, e-mail: Stu1211@yandex.ru
Tultaev T.A., Candidate of Economic Sciences, Associate Professor Associate Professor at the Department of Marketing Plekhanov Russian University of Economics, e-mail: Tultaev.TA@rea.ru

The article studies marketing policy of higher educational institutions in the conditions of uncertainty of consumers' perception of quality of educational services. The paper discusses the conceptual issues related to the identification of specific characteristics of educational services, definition and elimination of major risks associated with their rendering. On the basis of application of marketing tools authors developed a set of measures for improving perception and increasing attractiveness of educational services for target audience.
Keywords: educational services, marketing of educational services, intangibility of services, inseparability of production and consumption, inconsistency of quality, perishability of services.

Sources
1. Batueva A.D. Konkurentosposobnost' rossiyskih universitetov v usloviyah globalizacii obrazovatel'nogo prostranstva. Monografiya / A.D.Batueva, S.V.Manahov, A.V.Ryzhakova, A.A.Stukalova, I.B.Stukalova, S.V.Zhil'cova  – M., Paleotip, 2014. S. 168.
2. Dik V.V. Opyt mezhdunarodnogo sotrudnichestva v oblasti standartizacii i sertifikacii uchebnogo kontenta /  V.V.Dik, S.V.Shaitura, A.I.Urincov // Slavyanskiy forum. – 2015. – № 2 (8). –S. 60-67.
3. Mhitaryan S.V. Marketingovye issledovaniya rynka s ispol'zovaniem PPP Statistica: praktikum. – M.: Izd. centr EAOI, 2011.
4. Pankruhin A.P. Marketing obrazovatel'nyh uslug [Elektronny resurs]. URL: //lib.mesi-yar.ru/books/yf-mesi/2009/pankruhin_marketing_obrazovat_uslug.pdf (data obrashheniya: 11.11.2016)
5. Rezul'taty priemnoy kampanii 2016: monitoring kachestva byudzhetnogo priema v gosudarstvennye vuzy RF v 2016 godu [Elektronny resurs] URL: //ria.ru/abitura_rus/20160908/1476333676.html (data obrashheniнa: 12.11.2016)
6. Saginova O.V. Marketing obrazovatel'nyh uslug [Elektronny resurs] URL: cfin.ru/press/marketing/1999-1/05.shtml (data obrashheniya: 11.11.2016)
7. Seletkov S.N. Mirovye informacionnye resursy i resursy znaniy: uchebno-metodicheskoe posobie / S.N.Seletkov, I.V.Tultaeva, N.V.Dneprovskaya  – M.: Izd. centr EAOI, 2009. S. 232.
8. Stukalova A.A. Ocenka sredstv kommunikativnogo vozdeystviya na celevuyu auditoriyu obrazovatel'nyh programm vuza // Iniciativy XXI veka. – 2013. – № 4. –S. 81-85.
9. Tultaev T.A. Marketing tovarov i uslug. Uchebno-prakticheskoe posobie. -Moskva: Evraziyskiy otkryty institut, 2011. S. 320
10. Tultaeva I.V. Vozmozhnosti primeneniya poiskovyh sistem dlya optimizacii sbora informacii v seti Internet // Biznes. Obrazovanie. Pravo. Vestnik Volgogradskogo instituta biznesa. 2014. № 4. S. 111-117.
11.  Stukalova I. Internationalization of higher education: a case of Russian universities / I. Stukalova, A. Shishkin, A. Stukalova // Economics & Sociology. – Т. 8. – 2015. – № 1. – S. 275-286.

Инновационная ориентированность деятельности стейкхолдеров организаций культуры
Самойленко Г.Ю., аспирант кафедры стратегического маркетинга ФГБОУ ВПО «Омский государственный университет имени Ф.М. Достоевского», 644077, г. Омск, проспект Мира, д. 55-А, e-mail: sciencesgy@gmail.com

В статье с позиции классического закона Парето 20/80 рассматриваются наиболее актуальные для современных организаций культуры направления деятельности стейкхолдеров. При этом учитываются специфика отрасли и необходимость построения взаимоотношений со стейкхолдерами на основе принципов социально ориентированного маркетинга.
Ключевые слова: статичность продукта, принцип Парето, анализ стейкхолдеров, инновации, движение стейкхолдеров, просвещенный маркетинг, цепочки взаимодействия.

Используемые источники
1. Самойленко Г.Ю. Стратегия важных стейкхолдеров как наиболее эффективная маркетинговая стратегия охвата рынка (на примере организаций культуры) // Маркетинг в России и за рубежом. – 2016. – № 2 (112). – С. 102–107.
2. Джеффри М. Маркетинг, основанный на данных. 15 показателей, которые должен знать каждый. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.
3. Лайкер Д. Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
4.  Зарецкий А., Иванова Т. Промышленные технологии и инновации: учебник для вузов. Стандарт третьего поколения. – СПб.: Питер, 2014.
5. Костарев С.В. Общественное участие: проектный подход: учеб. пособие. – Омск: НП «Экологический комитет», 2012.
6. Музеи. Маркетинг. Менеджмент: практ. пособие / сост. В.Ю. Дукельский; ред. коллегия: В. Дукельский, С. Кози, Н. Никишин. – М.: Фонд Ноу-Хау, 2001.
7.  Стариков П.А. Пиковые переживания и технологии творчества: учеб. пособие. – Красноярск: филиал НОУ ВПО «Санкт-Петербургский институт внешнеэкономических связей, экономики и права», 2011.
8. Краев В.Н. Методы принятия управленческих решений: учеб. пособие. – Киров: МЦНИП, 2014.
9. Трейси Б. Тайм-менеджмент по Брайану Трейси: Как заставить время работать на вас. – М.: Альпина Паблишер, 2013.
10. Краткая Российская энциклопедия: В 3 т. Т. 2 / сост. В.М. Карев. – М.: Большая Российская энциклопедия: ОНИКС 21 век, 2003.
11. Самойленко Г.Ю. Место и значение компонента «человек» в целостной системе маркетинг-менеджмента организаций культуры // Маркетинг в России и за рубежом. – 2016. – № 1 (111). – С. 75–81.
12. Голубков Е.П. Основы маркетинга: учебник. – М.: Финпресс, 1999.
13. Основы государственной культурной политики. Утверждены Указом Президента Российской Федерации от 24 декабря 2014 г. № 808 [Электронный ресурс]. URL: // static.kremlin.ru/media/events/files/41d526a877638a8730 eb.pdf (дата обращения: 01.12.16).

Innovative orientation of stakeholders activities in cultural organizations
Samoilenko G.Y., Postgraduate of the Department for Strategic Marketing of the OmSU n.a. F.M. Dostoevskiy. Address: OMSK STATE UNIVERSITY n.a. F.M. Dostoevskiy, 55-А Mira prospect, Omsk, 644077, Russian Federation, e-mail: sciencesgy@gmail.com

The article considers, from the point of view of Pareto principle, method innovative development prospects. The new ideas provide quality development of cultural organizations according to the specifics of the industry and the need for relationships building with stakeholders based on the principles of social-oriented marketing.
Keywords: statical product, Pareto principle, stakeholders analysis, innovations, stakeholders action, enlightened marketing, chain of interaction.

Sources
1. Samoilenko G.Y. Strategiia vazhnykh steikkholderov kak naibolee effektivnaia marketingovaia strategiia okhvata rynka (na primere organizatsii kul'tury) [The main stakeholders’ strategy as the most effective market coverage strategy (on example of cultural organizations)], Marketing v Rossii i za rubezhom [Marketing in Russia and Abroad], 2016, No. 2, pp. 102–107. (In Russ.).
2. Jeffery M. Marketing, osnovannyi na dannykh. 15 pokazatelei, kotorye dolzhen znat' kazhdyi [Data-driven marketing: the 15 metrics everyone in marketing should know], Moscow, Mann, Ivanov i Ferber, 2013. (In Russ.).
3. Liker J. Dao Toyota: 14 printsipov menedzhmenta vedushchei kompanii mira [Toyota Way: 14 Management Principles from the World's Greatest Manufacturer], Moscow, Al'pina Biznes Buks, 2005. (In Russ.).
4. Zaretskii A., Ivanova T. Promyshlennye tekhnologii i innovatsii: uchebnik dlia vuzov. Standart tret'ego pokoleniia [Industrial technology and innovation. The third generation standard], Saint Petersburg, Piter, 2014. (In Russ.).
5. Kostarev S.V. Obshchestvennoe uchastie: proektnyi podkhod: uchebnoe posobie [Public participation: project approach], Omsk, NP «Ekologicheskii komitet», 2012. (In Russ.).
6. Muzei. Marketing. Menedzhment: Prakticheskoe posobie [Museums. Marketing. Management], Moscow, Fond Nou-Khau, 2001. (In Russ.).
7. Starikov P. A. Pikovye perezhivaniia i tekhnologii tvorchestva: uchebnoe posobie [Peak experiences and creative technology], Krasnoyarsk, filial NOU VPO «Sankt-Peterburgskii institut vneshneekonomicheskikh sviazei, ekonomiki i prava» v g. Krasnoiarske, 2011. (In Russ.).
8. Kraev V.N. Metody priniatiia upravlencheskikh reshenii: uchebnoe posobie [Methods for making management decisions], [Electronic resource], Kirov, MCNIP, 2014. (In Russ.).
9. Tracy B. Taim-menedzhment po Braianu Treisi: Kak zastavit' vremia rabotat' na vas [Time Power: A Proven System for Getting More Done in Less Time Than You Ever Thought Possible], Moscow, Al'pina Pablisher, 2013. (In Russ.).
10. Kratkaia Rossiiskaia entsiklopediia:  V 3 t. T. 2 / sost. Karev V. M. [Short Russian Encyclopedia: in 3 volumes. Vol. 2], Moscow, Great Russian Encyclopedia, ONIKS 21 vek, 2003. (In Russ.).
11. Samoilenko G.Y. Mesto i znachenie komponenta «chelovek» v tselostnoi sisteme marketing-menedzhmenta organizatsii kul'tury [Place and importance of component «people» in the full system «marketing – management» of cultural organizations], Marketing v Rossii i za rubezhom [Marketing in Russia and Abroad], 2016, No. 1, pp. 75–81. (In Russ.).
12. Golubkov E.P. Osnovy marketinga: uchebnik [Bases of marketing], Moscow, Finpress, 1999. (In Russ.).
13. Web site of President of the Russian Federation. «Basic Principles of State Cultural Policy of the Russian Federation. Approved by Executive Order on December 24, 2014 № 808» [Electronic source]. URL: //static.kremlin.ru/media/events/files/41d526a877638a8730 eb.pdf (accessed date 01.12.16).

 

ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ
MARKETING OF TERRITORY

Имидж, репутация и доверие в конкурентной экономике (территориальный аспект)
Важенина И.С., доктор экономических наук, доцент, ведущий научный сотрудник Института экономики Уральского отделения РАН, e-mail: isvazhenina@mail.ru
Важенин С.Г., кандидат экономических наук, старший научный сотрудник, заведующий сектором территориальной конкуренции Института экономики Уральского отделения РАН, e-mail: svazhenin@mail.ru

В статье на основе авторских социологических исследований и с использованием результатов зарубежных и российских рейтингов дается анализ современных имиджево-репутационных характеристик территорий. Обоснован тезис, что репутация территории складывается на основе ее мультиполезности с точки зрения основных целевых групп. Показано, что современная межтерриториальная конкуренция в значительной степени есть конкуренция за лучшую репутацию. Конкурентные цели рассмотрены в увязке с характеристиками репутации территории. Дан анализ изменений в использовании основных инструментов формирования имиджа и репутации территории, имеющихся препятствий. Выявлена сущность конкуренции за доверие.
Ключевые слова: имидж территории, репутация территории, мультиполезность территории, территориальная конкуренция, конкурентные цели, конкуренция за доверие. 

Используемые источники
1. Важенина И.С. Имидж, репутация и бренд территории. – Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2013.
2. Важенина И.С. Мультиполезная потребительная стоимость территории // Маркетинг. – 2008. – № 2.
3. Institute Reputation [Электронный ресурс]. URL: reputationinstitute.com/ (дата обращения: 12.01.2017).
4. Агентство стратегических инициатив [Электронный ресурс]. URL: //asi.ru/investclimate/rating/ (дата обращения: 13.01.2017).
5. Конституция РФ [Электронный ресурс]. URL: //constitutionrf.ru/rzd-1/gl-1/st-7-krf (дата обращения: 12.01.2017).
6.  Салтанова С.В. Какие регионы лучше всех внедряют инновации [Электронный ресурс]. URL: //iq.hse.ru/news/185949163.html (дата обращения: 30.06.2016).
7. Неэргодическая экономика [Электронный ресурс]. URL: //nonerg-econ.ru/rdata/29/ (дата обращения: 22.11.2016).
8. Флорида Р. Креативный класс: люди, которые меняют будущее. – М.: Издательский дом «Классика-XXI», 2011.
9. Лэндри Ч. Креативный город. – М.: Издательский дом «Классика-XXI», 2011.
10. Хокинс Дж. Креативная экономика. Как превратить идеи в деньги. – М.: Издательский дом «Классика-XXI», 2011.
11. Рейтинг стран мира по уровню экологической эффективности в 2016 году [Электронный ресурс]. URL: //gtmarket.ru/news/2016/01/29/7292 (дата обращения: 28.12.2016).
12. Названы самые грязные регионы России [Электронный ресурс]. URL: //rg.ru/2016/06/03/reg-szfo/lenoblast-voshla-v-trojku-samyh-griaznyh-regionov-strany.html (дата обращения: 28.12.2016).
13. Рейтинг 10 самых загрязненных городов России [Электронный ресурс]. URL: // vsesravnenie.ru/top/goroda/spisok-iz-10-samyh-zagryaznennyh-gorodov-rossii.html (дата обращения: 27.12.2016).
14. Глава Минприроды назвал 10 городов с самым загрязненным воздухом [Электронный ресурс]. URL: forbes.ru/news/327289-glava-minprirody-nazval-10-gorodov-s-samym-zagryaznennym-vozdukhom (дата обращения: 27.12.2016).
15. 100 дней мглы. Сколько провисел смог над Екатеринбургом в 2016 году. [Электронный ресурс]. URL: //newdaynews.ru/ekb/592690.html (дата обращения: 27.12.2016).
16. Балацкий Е. Рынок доверия и национальные модели корпоративного сектора экономики // Общество и экономика. – 2009. – № 2.
17.  Веселов Ю.В. Проблема доверия // Экономика и социология доверия. – СПб.: Социологическое общество им. М.М. Ковалевского, 2004.
18. Селигмен А. Проблема доверия. – М.: Идея-Пресс, 2002.
19. Сорокин Д.Е. Фактор доверия // Журнал экономической теории. – 2016. – № 3.
20.  Тарануха Ю.В. Стратегия поведения в современной экономике // Маркетинг в России и за рубежом. – 2014. – № 2.
21. Фукуяма Ф. Доверие. Социальные добродетели и путь к процветанию. – М.: АСТ; Ермак, 2004.
22. Кейнс Дж.М. Общая теория занятости, процента и денег. Избранные произведения. – М.: Экономика, 1993.
23. Важенина И.С., Важенин С.Г. Доверие в конкурентной экономике // Менеджмент в России и за рубежом. – 2017. – № 1.
24. Евгений Ясин. Не изменив политику, задачу не решим [Электронный ресурс]. URL: //news.rambler.ru/economics/35068219-evgeniy-yasin-ne-izmeniv-politiku-zadachu-ne-reshim/ (дата обращения: 25.12.2016).

Image, reputation and confidence in a competitive economy (territorial aspect)
Vazhenina I.S., Doctor of Economics, associate professor, leading researcher of Institute of Economy of the Ural branch of the Russian Academy of Science, e-mail: isvazhenina@mail.ru
Vazhenin S.G., PhD in Economics, senior research associate, the head of the Center of competitive policy of region of Institute of Economy of the Ural branch of the Russian Academy of Science, e-mail: svazhenin@mail.ru

On the basis of the author’s sociological studies and using the results of international and Russian ratings analysis is given of modern image-reputational characteristics of the territories. The thesis was substantiate that the reputation of the territory is formed on the basis of its multi-utility in terms of the main target groups. It is shown that the present interterritorial competition in a large extent there is competition for the best reputation. Competitive objectives were considered in conjunction with the characteristics of the territory’s reputation. Analysis of the changes in the use of basic tools of formation of the image and reputation of the territory and the existing obstacles of formation was given. The essence of the competition for the trust was revealed.
Keywords: image of the territory, the territory’s reputation, multi-utility of territory, territorial competition, competitive purposes, competition for trust.         

Sources
1. Vazhenina I.S. Imidzh, reputacija i brend territorii. – Ekaterinburg: Institut jekonomiki UrO RAN, 2013.
2. Vazhenina I.S. Mul'tipoleznaja potrebitel'naja stoimost' territorii // Marketing. 2008. № 2.
3.  Institute Reputation [Jelektronnyj resurs]. URL: reputationinstitute.com/ (data obrashhenija 12.01.2017).
4. Agentstvo strategicheskih iniciativ [Jelektronnyj resurs]. URL: //asi.ru/investclimate/rating/ (data obrashhenija 13.01.2017).
5. Konstitucija RF [Jelektronnyj resurs]. URL: //constitutionrf.ru/rzd-1/gl-1/st-7-krf (data obrashhenija 12.01.2017).
6. Saltanova S.V. Kakie regiony luchshe vseh vnedrjajut innovacii [Jelektronnyj resurs]. URL: //iq.hse.ru/news/185949163.html (data obrashhenija 30.06.2016).
7. Nejergodicheskaja jekonomika [Jelektronnyj resurs]. URL: //nonerg-econ.ru/rdata/29/ (data obrashhenija 22.11.2016).
8. Florida R. Kreativnyj klass: ljudi, kotorye menjajut budushhee. – M.: Izdatel'skij dom «Klassika-XXI», 2011.
9. Ljendri Ch. Kreativnyj gorod. - M.: Izdatel'skij dom «Klassika-XXI», 2011.
10. Hokins Dzhon. Kreativnaja jekonomika. Kak prevratit' idei v den'gi. – M.: Izdatel'skij dom «Klassika-XXI», 2011.
11. Rejting stran mira po urovnju jekologicheskoj jeffektivnosti v 2016 godu [Jelektronnyj resurs]. URL: //gtmarket.ru/news/2016/01/29/7292 (data obrashhenija 28.12.2016).
12. Nazvany samye grjaznye regiony Rossii [Jelektronnyj resurs]. URL: //rg.ru/2016/06/03/reg-szfo/lenoblast-voshla-v-trojku-samyh-griaznyh-regionov-strany.html (data obrashhenija 28.12.2016).
13. Rejting 10 samyh zagrjaznennyh gorodov Rossii [Jelektronnyj resurs]. URL: //vsesravnenie.ru/top/goroda/spisok-iz-10-samyh-zagryaznennyh-gorodov-rossii.html (data obrashhenija 27.12.2016).
14. Glava Minprirody nazval 10 gorodov s samym zagrjaznennym vozduhom [Jelektronnyj resurs]. URL: forbes.ru/news/327289-glava-minprirody-nazval-10-gorodov-s-samym-zagryaznennym-vozdukhom (data obrashhenija 27.12.2016).
15. 100 dnej mgly. Skol'ko provisel smog nad Ekaterinburgom v 2016 godu. [Jelektronnyj resurs]. URL: //newdaynews.ru/ekb/592690.html (data obrashhenija 27.12.2016).
16. Balackij E. Rynok doverija i nacional'nye modeli korporativnogo sektora jekonomiki // Obshhestvo i jekonomika. 2009. № 2.
17. Veselov Ju.V. Problema doverija // Jekonomika i sociologija doverija / Pod red. Ju.V. Veselova. SPb.: Sociol. ob-vo im. M.M. Kovalevskogo, 2004.
18. Seligmen A. Problema doverija. M.: Ideja-Press, 2002.
19. Sorokin D.E. Faktor doverija // Zhurnal jekonomicheskoj teorii. 2016. № 3.
20. Taranuha Ju.V. Strategija povedenija v sovremennoj jekonomike // Marketing v Rossii i za rubezhom. – 2014. № 2.
21. Fukujama F. Doverie. Social'nye dobrodeteli i put' k procvetaniju. M.: AST; Ermak, 2004.
22. Dzh.M. Kejns. Obshhaja teorija zanjatosti, procenta i deneg. – Izbrannye proizvedenija. – M.: Jekonomika, 1993.
23. Vazhenina I.S., Vazhenin S.G. Doverie v konkurentnoj jekonomike // Menedzhment v Rossii i za rubezhom. – 2017. - № 1.
24. Evgenij Jasin. Ne izmeniv politiku, zadachu ne reshim. – [Jelektronnyj resurs] URL: //news.rambler.ru/economics/35068219-evgeniy-yasin-ne-izmeniv-politiku-zadachu-ne-reshim/ (data obrashhenija 25.12.2016)

Модель маркетинга туристических территорий
Волков С.К., кандидат экономических наук, декан факультета экономики и управления Волгоградского государственного технического университета, e-mail: ambiente2@rambler.ru

Исследование выполнено при финансовой поддержке РГНФ и администрации Волгоградской области, проект № 16-12-34004.

В статье предлагается авторская модель маркетинга туристических территорий, которая является многоуровневым и системным механизмом формирования и продвижения сильного туристического бренда территории. Модель предполагает активное участие множества стейкхолдеров туристической территории, однако центральная роль отводится жителям как основным носителям и трансляторам ценностей бренда.
Ключевые слова: туризм, маркетинг в туризме, маркетинг туристических территорий, региональное развитие, туристический бренд территории.                                       

Используемые источники
1. Дейко С.Ю., Сидорова Д.В., Филобок А.А., Рябошапко В.П. Проблемы развития и функционирования курортов Северного Кавказа в границах ЮФО и СКФО // Вестник Северо-Кавказского федерального университета. – 2013. – № 6. – С. 44–49.
2. Кирьянова Л.Г. Маркетинг дестинаций как современный подход к управлению туристским регионом // Известия Томского политехнического университета. – 2010. – Т. 316. – № 6. – С. 35–40.
3. Макринова Е.И., Иваницкая Т.Ю. Управление развитием сферы туристских услуг на основе концепции маркетинга: региональный аспект // Фундаментальные исследования. – 2014. – № 3–4. – С. 795–799.
4. Полякова Т.В. Маркетинг территорий как инструмент формирования благоприятного имиджа и туристической привлекательности регионов: монография / Т.В. Полякова, Ю.И. Дубова; ВолгГТУ. – Волгоград, 2015. – 127 с.
5. Траут Дж., Райс Э. Позиционирование: битва за умы. – СПб.: Питер, 2009. – 336 с.
6. Bramwell B., Rawding L. Tourism marketing organizations in industrial cities. Organizations, objectives and urban governance // Tourism Management. – December 1994. – Volume 15, Issue 6. – Pр. 425–434.
7.  Chon K.-S. Tourism destination image modification process. Marketing implications // Tourism Management. – March 1991. – Volume 12, Issue 1. – Pр. 68–72.
8.  Coles T. Urban tourism, place promotion and economic restructing: The case of post-socialist Leipzig // Tourism Geographies. – May 2003. – Volume 5, Issue 2. – Pр. 190–219.
9. Crockett S.R., Wood L.J. Brand Western Australia: A totally integrated approach to destination branding // Journal of Vacation Marketing. – 1999. – Volume 5, Issue 3. – Pр. 276–289.
10. Faulkner B., Oppermann M., Fredline E. Destination competitiveness: An exploratory examination of South Australia’s core attractions // Journal of Vacation Marketing. – 1999. – Volume 5, Issue 2. – Pр. 125–139.
11.  Freire J.R.  Local people: a critical dimension for place brands // Journal of brand management. – 2009. – Vol. 16 (7). – Pр. 420–438.
12. Kavaratzis M. Place branding: a review of trends and conceptual models // The marketing review. – 2005. – Vol. 5 (4). – Pp. 329–342.
13.  Pike S. Destination marketing: an integrated marketing communication approach. – Routledge, 2012. – 422 р.

Marketing model of tourism destination
Volkov S.K., Volgograd State Technical University, Ph.D. in Economics, Dean of the Faculty of “Economics and Management”, e-mail: ambiente2@rambler.ru

The study was carried out with financial support RGNF and administration of the Volgograd region, project No. 16-12-34004.

The article suggests the author’s model of marketing of tourist places, which is a multilevel system and the mechanism of formation and promotion of a strong tourism destination’s brand. The model assumes an active part of the set of stakeholders tourist place, but the central role should play residents as the main holders and translators brand values.
Keywords: tourism, tourism marketing, marketing of tourist destination, regional development, brand of tourist destination.    

Sources
1. Deiko S.Yu., Sidorova D.V., Filobok A.A. Ryaboshapko V.P. Problemy razvitiya i funkcionirovaniya kurortov Severnogo Kavkaza v granicax YuFO i SKFO //Vestnik Severo-Kavkazskogo federal’nogo universiteta. – 2013. - № 6. – s. 44-49.
2. Kir’yanova L.G. Marketing destinacij kak sovremennyj podxod k upravleniyu turistskim regionom // Izvestiya Tomskogo politehnicheskogo universiteta. – 2010. – T. 316. № 6. – s. 35–40.
3. Makrinova E.I., Ivanitskaya T.Yu.Upravlenie razvitiem sfery turistskix uslug na osnove koncepcii marketinga: regional’nyj aspekt // Fundamental’nye issledovaniya. – 2014. – № 3–4. – s. 795–799.
4. PolyakovaT.V. Marketing territorij kak instrument formirovaniya blagopriyatnogo imidzha i turisticheskoj privlekatel’nosti regionov: monografiya / Т.V. Polyakova, Yu.I. Dubova; VolgGTU. - Volgograd, 2015. - 127 s.
5. Traut Dz., Rais E. Pozicionirovanie: bitva za umy. – SPb.: Piter, 2009. – 336 s.
6. Bramwell B., Rawding L. Tourism marketing organizations in industrial cities. Organizations, objectives and urban governance // Tourism Management. – December 1994. – Volume 15, Issue 6. – Pр. 425–434.
7.  Chon K.-S. Tourism destination image modification process. Marketing implications // Tourism Management. – March 1991. – Volume 12, Issue 1. – Pр. 68–72.
8.  Coles T. Urban tourism, place promotion and economic restructing: The case of post-socialist Leipzig // Tourism Geographies. – May 2003. – Volume 5, Issue 2. – Pр. 190–219.
9. Crockett S.R., Wood L.J. Brand Western Australia: A totally integrated approach to destination branding // Journal of Vacation Marketing. – 1999. – Volume 5, Issue 3. – Pр. 276–289.
10. Faulkner B., Oppermann M., Fredline E. Destination competitiveness: An exploratory examination of South Australia’s core attractions // Journal of Vacation Marketing. – 1999. – Volume 5, Issue 2. – Pр. 125–139.
11.  Freire J.R.  Local people: a critical dimension for place brands // Journal of brand management. – 2009. – Vol. 16 (7). – Pр. 420–438.
12. Kavaratzis M. Place branding: a review of trends and conceptual models // The marketing review. – 2005. – Vol. 5 (4). – Pp. 329–342.
13.  Pike S. Destination marketing: an integrated marketing communication approach. – Routledge, 2012. – 422 р.

 

ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ
INTERNET-MARKETING

Возможности развития маркетинга предприятий за счет современных интернет-технологий
Бушуева Л.И., доктор экономических наук, доцент, директор Института менеджмента и предпринимательства ФГБОУ ВО «Сыктывкарский государственный университет имени Питирима Сорокина», e-mail: bouchoueva@rambler.ru
Печорин И.Э., аспирант 3-го года обучения ФГБОУ ВО «Сыктывкарский государственный университет имени Питирима Сорокина», e-mail: pleasantville@yandex.ru

В статье рассмотрена классификация основных направлений развития маркетинговой деятельности за счет современных интернет-технологий, включающая поддержание деловой связи, поиск маркетинговой информации, интернет-коммерцию, продвижение компаний, их товаров и услуг в Сети, сервис и послепродажное обслуживание. По каждому из перечисленных направлений были исследованы современные средства Интернета, целевые группы для воздействия, способы осуществления маркетинговых мероприятий.
Ключевые слова: развитие маркетинговой деятельности, интернет-технологии.

Использумые источники
1. Бушуева Л.И. Роль интернет-услуг в практической маркетинговой деятельности // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. – № 4. – С. 67–82.
2. Вирин Ф. Интернет-маркетинг: полный сборник практических инструментов. – М.: Эксмо, 2012.
3. Данилина М.В., Дейнекин Т.В. Инструментарий интернет-маркетинга и его значение в современной экономике // Интернет-журнал «Науковедение». – 2014. – № 6. – С. 4–5.
4. Дейнекин Т.В., Данченок Л.А. Понятие и значение комплексного интернет-маркетинга в деятельности предприятий // Маркетинг в России и за рубежом. – 2014. – № 1.
5. Как и зачем использовать мессенджеры маркетологам? [Электронный ресурс]. URL: lpgenerator.ru/blog/2016/04/20/kak-i-zachem-ispolzovat-messendzhery-marketologam/# ixzz48KDW3puW (дата обращения: 12.05.2016).
6.  Калужский М.Л., Карпов В.В.  Сетевые интернет-коммуникации как инструмент маркетинга // Практический маркетинг. – 2013. – № 2. – С. 37.
7.  Костарева А.М., Старкова Н.О.  Особенности применения вирусного маркетинга в развитии рыночной деятельности современных предприятий // Научный журнал КубГАУ. – 2013. – № 4. – С. 1–10.
8. Неретина Е.А., Макарец А.Б. Возможности и ограничения использования маркетинга в социальных медиа для продвижения образовательных услуг вуза // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. – 2013. – № 1. – С. 126–133.
9. Никулин Д.Н. Роль инструментов диджитал маркетинга в деятельности Интернет-магазинов // Проблемы современной экономики. – 2015. – № 2. – С. 200–201.
10. Почему мессенджеры – это удобно клиенту и выгодно компании? [Электронный ресурс]. URL: //spark.ru/startup/textback/blog/14082/pochemu-messendzheri-eto-udobno-klientu-i-vigodno-kompanii (дата обращения: 12.05.2016).
11. Реклама ВКонтакте [Электронный ресурс]. URL: //vk.com/ads//blog.wevideo.com/business/10-ways-video-marketing/ (дата обращения: 12.05.2016).
12. B2B Content Marketing: 2015 Benchmarks, Budgets, and Trends – North America. Cleveland: Z Squared Media, 2014. P. 15.
13. B2B Content Marketing: 2016 Benchmarks, Budgets, and Trends – North America. Cleveland: Z SquaredMedia, 2015. P. 15.
14. B2C Content Marketing: 2015 Benchmarks, Budgets, and Trends – North America. Cleveland: Z SquaredMedia, 2014. P. 16.
15. B2C Content Marketing: 2016 Benchmarks, Budgets, and Trends – North America. Cleveland: Z SquaredMedia, 2015. P. 16.
16. Bell T. Establishing Brand Loyalty through Social Media. TexasTechUniversity. 05.09.2013.
17. Colman L.  10 Ways to Use Video to Market Your Product or Service [Электронный ресурс]. URL: //blog.wevideo.com/business/10-ways-video-marketing/ (дата обращения: 19.01.2016).
18. Experian Marketing Services. Quarterly email benchmark report Q4 2015. P. 9.
19. Global Index Blog [Электронный ресурс]. URL: globalwebindex.net/blog (дата обращения: 12.05.2016).
20. Google Analytics [Электронный ресурс]. URL: google.com/analytics/ (дата обращения: 12.05.2016).
21. Nielson. Global trust in advertising and brand messages [Электронный ресурс]. URL: nielsen.com/be/en/insights/reports/2013/global-trust-in-advertising-and-brand-messages.html (дата обращения: 10.01.2016).
22. Nielsen. Q1 2013 Cross-Platform Report [Электронный ресурс]. URL: nielsen.com/us/en/insights/news/2013/the-fast-and-the-curious--on-the-go-consumers-drive-content-and-.html (дата обращения: 12.05.2016).
23. Number of monthly active Facebook users worldwide as of 1st quarter 2016 [Электронный ресурс]. URL: statista.com/statistics/264810/number-of-monthly-active-facebook-users-worldwide/ (дата обращения: 12.05.2016).
24. Number of monthly active WhatsApp users worldwide from April 2013 to February 2016
[Электронный ресурс]. URL: statista.com/statistics/260819/number-of-monthly-active-whatsapp-users/ (дата обращения: 12.05.2016).

The development opportunities of the enterprises’ marketing by contemporary Internet technologies
Bushueva L.I., Doctor in Economics, associate professor, the director of the Institute of management and business of the Federal State Educational Institution of Higher Education “Pitirim Sorokin Syktyvkar State University”, e-mail: bouchoueva@rambler.ru
Pechorin I. E., The third year PhD student of the Federal State Educational Institution of Higher Education “Pitirim Sorokin Syktyvkar State University”, e-mail: pleasantville@yandex.ru

The rapid development of contemporary Internet technologies in recent years has influenced on the marketing activity development. The article considers the classification of the main directions of the marketing activity due to the development of contemporary Internet technologies, including maintenance of business communication; Search marketing information; Internet – commerce; promotion companies, their products and services on Web; service and after-sales service. The following areas were covered by the research of modern Internet instruments, target groups for the impact, methods of realization of marketing activities.
Keywords: development of marketing activity, internet technology.

Sources
1. Bushueva L.I.  Rol' Internet- uslug v prakticheskoj marketingovoj deyatel'nosti // Marketing v Rossii i za rubezhom, 2001, № 4, s. 67 – 82.
2. Virin F. Internet-marketing: polnyj sbornik prakticheskih instrumentov. M.: Eksmo, 2012.
3. Danilina M.V., Dejnekin T.V. Instrumentarij internet-marketinga i ego znachenie v sovremennoj ehkonomike // Internet-zhurnal Naukovedenie. 2014, №6. S. 4-5.
4. Dejnekin T.V., Danchenok L.A. Ponyatie i znachenie kompleksnogo internet-marketinga v deyatel'nosti predpriyatij // Marketing v Rossii i za rubezhom. 2014, № 1.
5. Kak i zachem ispol'zovat' messendzhery marketologam? [Elektronnyy resurs]. URL: lpgenerator.ru/blog/2016/04/20/kak-i-zachem-ispolzovat-messendzhery-marketologam/#ixzz48KDW3puW (data obrashcheniya: 12.05.2016) 
6. Kaluzhskij M.L., Karpov V.V. Setevye internet-kommunikacii kak instrument marketinga // Prakticheskij marketing. 2013, №2. S.37
7. Kostareva A.M., Starkova N.O. Osobennosti primeneniya virusnogo marketinga v razvitii rynochnoj deyatel'nosti sovremennyh predpriyatij // Nauchnyj zhurnal KubGAU. 2013, №4. S. 1-10.
8. Neretina E.A., Makarec A.B. Vozmozhnosti i ogranicheniya ispol'zovaniya marketinga v social'nyh media dlya prodvizheniya obrazovatel'nyh uslug vuza // Izvestiya vysshih uchebnyh zavedenij. Povolzhskij region. Obshchestvennye nauki. 2013, №1. S. 126-133.
9. Nikulin D.N. Rol' instrumentov didzhital marketinga v deyatel'nosti Internet-magazinov // Problemy sovremennoj ehkonomiki. 2015, №2. S. 200-201
10. Pochemu messendzhery — ehto udobno klientu i vygodno kompanii? [Elektronnyy resurs]. URL: //spark.ru/startup/textback/blog/14082/pochemu-messendzheri-eto-udobno-klientu-i-vigodno-kompanii (data obrashcheniya: 12.05.2016) 
11. Reklama VKontakte [Elektronnyy resurs]. URL: //vk.com/ads (data obrashcheniya: 12.05.2016)
12. B2B Content Marketing: 2015 Benchmarks, Budgets, and Trends - North America. Cleveland: Z Squared Media, 2014. P. 15
13. B2B Content Marketing: 2016 Benchmarks, Budgets, and Trends - North America. Cleveland: Z SquaredMedia, 2015. P. 15
14. B2C Content Marketing: 2015 Benchmarks, Budgets, and Trends - North America. Cleveland: Z SquaredMedia, 2014. P. 16.
15. B2C Content Marketing: 2016 Benchmarks, Budgets, and Trends - North America. Cleveland: Z SquaredMedia, 2015. P. 16.
16. Bell T. Establishing Brand Loyalty through Social Media. TexasTechUniversity. 05.09.2013
17. Colman L. 10 Ways to Use Video to Market Your Product or Service. [Elektronnyy resurs]. URL: //blog.wevideo.com/business/10-ways-video-marketing/ (data obrashcheniya: 19.01.2016)
18. Experian Marketing Services. Quarterly email benchmark report Q4 2015. P. 9
19. GlobalIndexBlog. [Elektronnyy resurs]. URL: globalwebindex.net/blog (data obrashcheniya: 12.05.2016) 
20. GoogleAnalytics [Elektronnyy resurs]. URL: google.com/analytics/ (data obrashcheniya: 12.05.2016)
21. Nielson. Global trust in advertising and brand messages. [Elektronnyy resurs]. URL: nielsen.com/be/en/insights/reports/2013/global-trust-in-advertising-and-brand-messages.html (data obrashcheniya: 10.01.2016)
22. Nielsen. Q1 2013 Cross-Platform Report. [Elektronnyy resurs]. URL: nielsen.com/us/en/insights/news/2013/the-fast-and-the-curious--on-the-go-consumers-drive-content-and-.html (data obrashcheniya: 12.05.2016)
23. Number of monthly active Facebook users worldwide as of 1st quarter 2016 [Elektronnyy resurs]. URL: statista.com/statistics/264810/number-of-monthly-active-facebook-users-worldwide/ (data obrashcheniya: 12.05.2016)
24. Number of monthly active WhatsApp users worldwide from April 2013 to February 2016 [Elektronnyy resurs]. URL: statista.com/statistics/260819/number-of-monthly-active-whatsapp-users/ (data obrashcheniya: 12.05.2016).

 

ДИСКУССИОННЫЙ КЛУБ
DISCUSSION CLUB

Концептуальные подходы к понятию маркетинга
Березин Д.А., преподаватель, факультет международного бизнеса Омского государственного университета имени Ф.М. Достоевского (ОмГУ), e-mail: berezin_77@mail.ru

В статье на основе анализа теоретических основ и современной практики маркетинговой деятельности предприятий предлагается определение маркетинга. Анализируются базовые характеристики маркетинга и условия применения различных маркетинговых концепций в практике современных предприятий.
Ключевые слова: маркетинг, маркетинговые концепции, функции маркетинга, прибыль компании.

Используемые источники
1.  Литовка А.М. Сущность маркетинга – дискуссионная проблема [Электронный ресурс]. URL: //cyberleninka.ru/article/n/suschnost-marketinga-diskussionnaya-problema (дата обращения: 05.09.2016).
2. Кучерова Н.В., Медведева Т.П. Развитие и систематизация концепций маркетинга в современных условиях [Электронный ресурс]. URL: //cyberleninka.ru/article/n/razvitie-i-sistematizatsiya-kontseptsiy-marketinga-v-sovremennyh-usloviyah (дата обращения: 17.09.2016).
3. Котлер Ф. Основы маркетинга. – СПб.: Коруна, 1994.
4. Скоробогатых И.И. Эволюция маркетинга [Электронный ресурс]. URL: google.ru/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=0ahUKEwibpKbi0O7RAhUED5oKHVelAmIQFggaMAA&url=http%3A%2F%2Fmarketologi.ru%2Fupload%2Finformation_system_16%2F2%2F7%2F7%2Fitem_2771%2Finformation_items_property_8730. docx&usg=AFQjCNHHE0V8JqLSJAU-ppw6c0dBZYPiyw&bvm=bv.146073913,d.bGs (дата обращения: 17.09.2016).
5. Webster F.E. Jr.  The Changing Role of Marketing in the Corporation//Journal of Marketing. – 1992. – № 56 (October). – P. 1–17.
6. Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. – М.: Питер, 2004.
7. Панкрухин А.П. Маркетинг: учебник: для студентов вузов, обучающихся по специальности 061500 «Маркетинг» / Гильдия маркетологов. – 3-е изд., стер. – М.: Омега-Л, 2005.
8. Бондарев С.А. Теоретические и методические основы маркетинга и оказываемое им влияние на системы управления [Электронный ресурс]. URL: //naukovedenie.ru/PDF/101EVN613.pdf
(дата обращения: 05.09.2016).
9. Волков А.А. Роль маркетингового управления в общей структуре управления промышленным предприятием [Электронный ресурс]. URL: //cyberleninka.ru/article/n/rol-marketingovogo-upravleniya-v-obschey-strukture-upravleniya-promyshlennym-predpriyatiem (дата обращения: 17.09.2016).
10. Севрук В.Т. Банковский маркетинг. – М.: Дело Лтд, 1994.
11.  Галинская Н.Н. Место, роль и значение маркетинга в условиях экономического кризиса [Электронный ресурс]. URL: //cyberleninka.ru/article/n/mesto-rol-i-znachenie-marketinga-v-usloviyah-ekonomicheskogo-krizisa (дата обращения: 17.09.2016).
12. Smith A. The Wealth of Nations. – London.: Methuen. 1776.
13.  Курьяков И.А., Лизунов В.В., Метелев И.С., Каштанов Н.Н. Маркетинг как функция управления в условиях современной рыночной экономики / Рос. гос. торгово-экон. ун-т Омский ин-т (филиал). – Омск: ИП Скорнякова Е.В., 2013. – 224 с.
14. Ландреви Ж., Леви Ж., Линдон Д. Меркатор. Теория и практика маркетинга: пер. с франц.: В 2 т. – Т. 1. – М.: МЦФЭР, 2006.
15. Третьяк О.А., Ребязина В.А., Рожков А.Г. Современные маркетинговые практики в России [Электронный ресурс]. URL: hse.ru/mirror/pubs/lib/data/access/ram/ticket/50/1485943050b10186cadff2e1bc949a4153527a2054/%D0%A2%D0%B5%D0%BA%D1%81%D1%82%20%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%B0_CMP_%D0%BF%D1%83%D0%B1%D0%BB%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F.pdf  (дата обращения: 20.08.2016).
16. Сетиаван А., Котлер Ф., Картаджайя Х. Маркетинг 3.0 [Электронный ресурс]. URL: //kiogmuis.ucoz.ru/Student/marketing_3.0.pdf (дата обращения: 05.09.2016).
17. Baker M. Marketing: theory and practice. – London.: Macmillan, 1976.
18. Геращенко И.П., Василенко А.А. Построение модели оценки маркетинговой устойчивости компаний // Вестник Томского государственного университета. Экономика. – 2014. – № 1 (25). – С. 18–29.
19. Геращенко И.П., Шевцова А.А. Методические подходы к управлению маркетинговой устойчивостью компании // Вестник Омского университета. Серия: Экономика. – 2012. – № 1. – С. 117–123.
20. Толковый словарь живого великорусского языка. Т. 3 / сост. В.И. Даль. – М.: Государственное издательство иностранных и национальных словарей, 1955.

The conceptual approaches to the marketing definition
Berezin D.A.,Lecturer. Dostoevsky Omsk State University (OmSU). Faculty of International Business. Marketing and Advertising Department, e-mail: berezin_77@mail.ru

In this article offers a basic definition of marketing on the basis of the analysis of the theoretical foundations and practices of modern marketing activities. Here are analyzed the basic characteristics of marketing and conditions for the use of various marketing concepts in the practice of modern company.
Keywords: marketing, marketing concept, marketing functions, company profit.

Sources
1. Litovka A.M. Sushchnost' marketinga – diskussionnaya problema [Elektronnyy resurs]. URL: //cyberleninka.ru/article/n/suschnost-marketinga-diskussionnaya-problema (data obrashcheniya: 05.09.2016).
2. Kucherova N.V., Medvedeva T.P. Razvitiye i sistematizatsiya kontseptsiy marketinga v sovremennykh usloviyakh [Elektronnyy resurs]. URL: //cyberleninka.ru/article/n/razvitie-i-sistematizatsiya-kontseptsiy-marketinga-v-sovremennyh-usloviyah (data obrashcheniya: 17.09.2016).
3. Kotler, Filip. Osnovy marketinga. – SPb.: Koruna, 1994.
4. Skorobogatykh I.I. Evolyutsiya marketinga [Elektronnyy resurs]. URL: google.ru/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2&ved=0ahUKEwi73dDitfvRAhXLCpoKHX6sAKIQFgggMAE&url=http%3A%2F%2Fmarketologi.ru%2Fupload%2Finformation_system_16%2F2%2F7%2F7%2Fitem_2771%2Finformation_items_property_8730.docx&usg=AFQjCNHHE0V8JqLSJAU-ppw6c0dBZYPiyw&bvm=bv.146094739,d.bGs (data obrashcheniya: 17.09.2016).
5. Webster F.E. Jnr. The Changing Role of Marketing in the Corporation//Journal of Marketing. – 1992. – N 56 (October). – S. 1-17.
6. Lamben, Zh.Zh. Menedzhment, oriyentirovannyy na rynok. – M.: Piter, 2004.
7. Pankrukhin A.P. Marketing: uchebnik: dlya studentov vuzov, obuchayushchikhsya po spetsial'nosti 061500 «Marketing» / Gil'diya marketologov. – 3-ye izd., ster. – M.: Omega-L, 2005.
8. Bondarev S.A. Teoreticheskiye i metodicheskiye osnovy marketinga i okazyvayemoye im vliyaniye na sistemy upravleniya [Elektronnyy resyrs]. URL: //naukovedenie.ru/PDF/101EVN613.pdf (data obrashcheniya: 05.09.2016).
9. Volkov A.A. Rol' marketingovogo upravleniya v obshchey strukture upravleniya promyshlennym predpriyatiyem [Elektronnyy resurs]. URL: //cyberleninka.ru/article/n/rol-marketingovogo-upravleniya-v-obschey-strukture-upravleniya-promyshlennym-predpriyatiem (data obrashcheniya: 17.09.2016).
10. Sevruk V.T. Bankovskiy marketing. M.: Delo Ltd, 1994.
11. Galinskaya N.N. Mesto, rol' i znacheniye marketinga v usloviyakh ekonomicheskogo krizisa [Elektronnyy resurs]. URL: //cyberleninka.ru/article/n/mesto-rol-i-znachenie-marketinga-v-usloviyah-ekonomicheskogo-krizisa (data obrashcheniya: 17.09.2016).
12. Smith A. The Wealth of Nations. – London.: Methuen. 1776.
13. Kur'yakov I.A., Lizunov V.V., Metelev I.S., Kashtanov N.N. Marketing kak funktsiya upravleniya v usloviyakh sovremennoy rynochnoy ekonomiki. / Ros. state trade and economy University of Omsk (branch). - Omsk, 2013.
14. Landrevi Zh., Levi Zh., Lindon D. Merkator. Teoriya i praktika marketinga / Per. s frants.: V 2t. – T.1. – M.: MTSFER, 2006
15. Tret'yak O.A., Rebyazina V.A., Rozhkov A.G. Sovremennyye marketingovyye praktiki v Rossii [Elektronnyy resurs]. URL: hse.ru/mirror/pubs/lib/data/access/ram/ticket/50/1485943050b10186cadff2e1bc949a4153527a2054/%D0%A2%D0%B5%D0%BA%D1%81%D1%82%20%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%B0_CMP_%D0%BF%D1%83%D0%B1%D0%BB%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F.pdf (data obrashcheniya: 20.08.2016).
16. Ayven Setiavan, Filip Kotler, Khermavan Kartadzhayya. Marketing 3.0 [Elektronnyy resurs]. URL: //kiogmuis.ucoz.ru/Student/marketing_3.0.pdf (data obrashcheniya: 05.09.2016).
17. Baker M. Marketing: theory and practice. – London.: Macmillan, 1976.
18. Gerashchenko I.P., Vasilenko A.A . Postroyeniye modeli otsenki marketingovoy ustoychivosti kompaniy // Vestnik Tomskogo gosudarstvennogo universiteta. Ekonomika. 2014. № 1 (25). S. 18-29.
19. Gerashchenko I.P., Shevtsova A.A. Metodicheskiye podkhody k upravleniyu marketingovoy ustoychivost'yu kompanii // Vestnik Omskogo universiteta. Seriya: Ekonomika. 2012. № 1. S. 117-123.
20. Tolkovyy slovar' zhivogo velikorusskogo yazyka. Sostavitel' V.I. Dal'. – M.: Gosudarstvennoye izdatel'stvo inostrannykh i natsional'nykh slovarey, 1955, t. 3.

 

ПУБЛИКАЦИИ
PUBLICATIONS

КНИГИ ПО МАРКЕТИНГУ, ВЫШЕДШИЕ В 2016 г. (ВТОРОЕ ПОЛУГОДИЕ)
Панова Е.А., кандидат экономических наук, старший преподаватель кафедры маркетинга РЭУ им. Г. В. Плеханова, e-mail: E.a.panova@mail.ru

Books on marketing, which were published in 2016 (second half-year)
Panova E.A., Ph.D., senior lecturer of marketing department in Plekhanov University, e-mail: E.a.panova@mail.ru

19.06.2017

Ранее просмотренные страницы

Список просмотренных товаров пуст
Список сравниваемых товаров пуст
Список избранного пуст
Ваша корзина пуста
Яндекс.Метрика